Polityka Prywatności
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie internetowej
https://www.saunalake.pl
jest Saunalake sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Józefowska 84/50,
NIP: 6343028857, KRS: 0001060009, REGON: 526469706.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO),
w szczególności art. 6 RODO, który reguluje podstawy prawne przetwarzania danych. - Podmioty przetwarzające dane
W celu świadczenia usług rezerwacyjnych oraz marketingowych współpracujemy z zewnętrznymi podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO.
Dane osobowe mogą być przetwarzane przez:- Firmę obsługującą system rezerwacji,
- Firmę świadczącą usługi marketingowe.
- Rodzaj zbieranych danych osobowych
Zbieramy następujące dane osobowe:- Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – w celu realizacji rezerwacji,
- Dane techniczne, takie jak adres IP i identyfikatory urządzeń – w celach analitycznych i marketingowych.
- Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:- Realizacja rezerwacji – przetwarzanie danych kontaktowych,
- Komunikacja z klientem – przekazywanie informacji dotyczących rezerwacji i usług,
- Marketing – na podstawie zgody, w celu dostarczania treści marketingowych,
- Analityka strony – analizowanie ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonalności,
- Personalizacja reklam – dostosowanie reklam wyświetlanych na stronie do preferencji użytkownika,
- Cele księgowe – wystawianie paragonów oraz faktur VAT.
- Podstawa prawna przetwarzania danych
- Dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu) są przetwarzane w celu realizacji rezerwacji na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dane techniczne są przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zgodnie z Polityką Cookies.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane,
a po ich realizacji przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu wycofania zgody, zgodnie z art. 17 RODO. - Prawa użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO, użytkownik ma prawo do:- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
- Sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO) lub ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- Przeniesienia danych (art. 20 RODO),
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
- Wycofania zgody w dowolnym momencie,
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa UODO (art. 77 RODO).
- Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z usług takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel.
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne, zgodnie z rozdziałem V RODO. - Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
Dane techniczne mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, co oznacza dostosowanie wyświetlanych reklam do Twoich preferencji.
Profilowanie odbywa się na podstawie Twojej aktywności i pomaga w dostosowaniu oferty reklamowej.
Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec profilowania (art. 22 RODO). - Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy zniszczeniem, zgodnie z art. 32 RODO. - Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez odpowiednie komunikaty na stronie. - Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
biuro@saunalake.pl.